Возврат товара надлежащего качества

Условия возврата

Покупатель имеет право на возврат приобретенного товара в течение 14 дней с момента совершения покупки. Если возвращение товара происходит из-за недостатков, за которые ответственен продавец, то расходы по возврату несет продавец. Однако, если причина возврата товара лежит в субъективных предпочтениях покупателя, то стоимость возврата товара оплачивается им самостоятельно.

Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде.

Как вернуть товар

  • Оформить заявку в Личном кабинете в разделе «заказы». Срок рассмотрения заявки не превышает 10 (семь) рабочих дней
  • В случае, если по результату рассмотрения заявки продавцом принято положительное решение, покупатель может вернуть товар согласованными с продавцом условиями
  • В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению продавцом